客戶的問題永遠層出不窮,有些問題連我看來都覺得超怪,今天就遇到一個問題,客戶說他在Word打字的時候很容易當機!
客戶使用的是Office 2013,他說在Word尤其是打【第】、【項】、【四】這幾個字的時候就特別容易當掉,就是打出來或是選字的時候Word就出現當掉的訊息。
好,老實說我也是第一次遇到這問題,沒遇過的問題想破頭也不知道答案,所以只好再次請教Google大神了。
發現原來很多人都遇到這問題!而且似乎從XP、Win7到Win10都有可能發生,然後好像也不只是在Word才會這樣,可能在記事本打字就有機會出現這問題,只是我遇到的剛好是使用Word的時候當掉。
不過大家都遇過對我來說是好事,因為這樣很快就能找到解答!
這問題我的理解是輸入法的使用者辭典滿了!這是新注音輸入法的問題。
如果你也有這問題,試試看照著以下做法做,也許就能解決你的問題喔!
※這邊使用Win10來作範例,Win7、XP也可以按照這個方法做,只是介面可能不太一樣,但都大同小異。
step 1
先在右下角的輸入法上按滑鼠【右鍵】。點選【內容】。
step 2
①分頁選擇【辭典】。
②將【啟用個人化調整】、【啟用常用新詞學習】、【啟用使用者造詞詞典】取消打勾。
③3個選項都按【刪除】。
step 3
每按一個刪除後按【確定】。
step 4
3個選項都刪除完後按【確定】。
step 5
為了保險起見,還是重開機一下, 重開機完後再測試看看還會不會當掉。
這麼做的目的是把Windows紀錄使用者常用的詞典的字詞都清除,避免系統儲存過多或是發生錯誤。
有一樣問題的朋友可以試試看這個做法,但如果你也是Word發生這種狀況,但照著上面的步驟做了還是一樣的話…就重新灌Office看看吧!
這篇就到這邊,希望這篇能幫到你喔!
如果有任何問題,歡迎在底下留言告訴我,我會盡我所能幫你解決。
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