【經驗】win7開機進桌面後藍屏，可能是鍵盤滑鼠搞的鬼

之前在修電腦時，遇到了一個的問題，網路上爬文也找不太到相關資料，就分享來給大家參考。

沒多久前，客戶電腦有問題，他的系統是win7專業版64位元，我把它重灌系統，灌完驅動，安裝基本程式，做系統更新，把他舊資料丟回去，再來我以為把電腦裝回去就大功告成，但…那只是我以為。

問題出現在我抱回去後，線都插上，開機，一直到桌面，以為都很正常，但一到桌面沒幾秒，居然給我出現藍屏！藍屏！藍屏耶！我在公司明明測得好好的，為什麼一到你這開機就藍屏阿！實在令人不解。

就像下圖這樣。

藍屏後沒幾秒就自動重開機，一到桌面一樣的情況又發生，試了幾次都一樣，爬文了一下藍屏的錯誤代碼，網路上有很多種說法，但都很複雜，其中有看到一種解釋是「設備驅動不匹配也會造成這個錯誤代碼的藍屏」，這是我唯一看的懂，也覺得最有可能的解釋。

在經歷幾次重開機後，我注意到那出現短短幾秒的桌面，發現他在藍屏前，右下角都會顯示他正在抓驅動，我滑鼠移過去看了一下他在抓什麼驅動，看起來像是鍵盤或是滑鼠的驅動，沒幾秒馬上又藍屏……。

好，終於有頭緒了，我試著先關機，把鍵盤滑鼠拔掉（USB介面），再開機，進桌面，沒有抓驅動了，而且，沒有藍屏了！！！

問題點找到了，原來就是鍵盤滑鼠搞的鬼，當下一堆黑人問號？？？WTF？？？居然有這麼離奇的事，還是第一次遇到鍵盤滑鼠造成電腦藍屏當機，長知識了啊！

冷靜下來後，想到雖然鍵盤滑鼠會造成藍屏，但電腦也不能沒有鍵盤滑鼠阿，只能硬著頭皮把鍵盤滑鼠插回去，插上後右下角又開始抓驅動，邊祈禱邊等待，過一下子，居然沒事！嗯……原來這樣就可以避開藍屏，重開機幾次，沒事，客戶測試正常，OK，結束。

事後想想，如果是鍵盤滑鼠的驅動跟這台電腦的某個東西不相容，那應該是「只要插上去就會藍屏」，但他卻只有在剛進到桌面，抓驅動的時候才會藍屏，只要略過抓驅動這個動作，再把鍵盤滑鼠插上，之後都完全正常。

原因是什麼？

有些外接式裝置第一次接上這台電腦的時候，他會自己抓驅動並安裝（就像鍵盤滑鼠等等……），但有些時候，它安裝的驅動可能跟你電腦的主機板、其他零件或是系統有相容性的問題，可能不匹配，不相容。

好，所以結論就是，如果你的電腦是win7，有藍屏狀況的話，注意一下他出現的藍屏錯誤代碼，google一下代碼含意，如果發現可能是硬體驅動相容性問題，可以試著先拔掉外接式的裝置。

例如：鍵盤、滑鼠等周邊設備，全部都移除拔掉再開機試試，也許這樣就可以解決問題喔！當然會造成藍屏也很多種有可能，像是系統擅自做了某個更新，也有可能造成藍屏。

或是也可以進入安全模式，讓電腦載入最少的驅動來啟動系統，若是可以正常進入桌面，就把可能造成藍屏的驅動或是更新給移除試試吧！

如果有任何問題，歡迎在底下留言告訴我，或是透過聯繫本站聯繫我，跟我說說你的問題，我會盡我所能幫助你解決問題喔！

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