在「外接硬碟一接上電腦就重開機？是什麼原因造成的呢？」這篇之中，客戶的電腦一接上外接硬碟就會自動重開機。
檢測後確認是電供的問題，這顆酷碼 MWE GOLD 550W 電供有五年保，還在保內，直接送修，不到三天時間，直接更換新品寄回，速度非常之快，換新品也毫不囉嗦，服務真的不錯！
之前就有多次送修酷碼的經驗，覺得整個流程簡單、快速，就售後服務品質和規劃這點來說，算是做的還不錯的廠牌。
這篇來講講送修酷碼電源供應器的整個流程和方法。
查詢酷碼電供保固
首先如果要送修酷碼的電供或其他產品，第一步就是查詢保固。
點這裡進入酷碼的查詢頁面，輸入產品序號（SN）就能查詢保固到期日。
寄送酷碼代理商：騰網科技
如果查詢後，電供是在保固內的，請直接將電供打包好，送至以下地址：
- 收件人：騰網科技股份有限公司
- 電話：02-2581-5729
- 地址：10455 台北市中山區松江路22號5樓
寄送的紙箱裡記得附上一張紙，寫上你的送修原因及資料，一定要包含以下這些：
- 姓名
- 電話
- 地址
- 故障原因
如果可以最好也把購買日期和送修日期也寫上去。
那要怎麼打包電供？
找一個裝得下電供的紙盒或小紙箱，空隙處塞滿填充物，我自己是會把每次蝦皮買東西裡面的填充物留一些下來，這時候就很好用。
可以是報紙、泡泡紙、防震乖乖粒、填充氣袋、珍珠棉等等，如果你有錢也可以拿幾隻 iPhone 塞在縫隙裡當填充物，只要能防止電供在紙箱裡撞來撞去就好。
如果手邊沒有紙箱也可以拿郵局的 2 號便利箱寄送。
寄送可以用郵局或 7-11 宅急便，郵局的好處是最省錢，7-11 宅急便則是最方便。
送修時間一般都是 7-14 個工作天，而這次我從寄出到寄回來收到只花了 3 天，直接換新品，收到後原本寫故障原因的那張紙上他們也會寫上他們的處理方式。
我收到後他們是寫「更換新品」，這個速度再加上這句話好感度直接上升不只一個檔次，就像是寫情書給喜歡的女生然後隔天就收到答應的回信一樣。
依照之前送修酷碼的經驗，他們的速度一般來說都很快，通常是一個禮拜內就會收到，這點我很滿意。
結論
如果你也有買酷碼的電供，不用擔心他們的後續維修和保固換新問題，有問題他們通常滿阿莎力的，但不一定每次都像我這次這樣啦，還是要看情況。
但根據幾次經驗來說，酷碼在售後服務跟維修部分都還算 OK，沒什麼特別值得挑剔的地方。
就把酷碼電供送修的流程分享給你，希望對你有幫助，當然，不要用到最好啦，哈哈，但如果真的需要送修，希望這篇能幫你省一些時間研究送修流程。
如果有任何問題，歡迎在底下留言告訴我，或是透過聯繫本站聯繫我，跟我說說你的問題，我會盡我所能幫助你解決問題喔！
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一位喜歡用文字分享電腦這個死板板領域經驗及教學的年輕人。
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